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航班信息，安全可靠的在线支付方   式，方便您任何的旅行计划。秉承“真诚、真情、真挚”的服务理念，创造了良好的安全记录、社会效益和经济效益。中国南方航空股份有限

公司是中国南方航空集团公司属下航空运输主业   公司，总部设在广州，以蓝色垂直尾翼镶红色木棉花为公司标志。增值最快的常旅客俱乐部——明珠俱乐部。南航在西安咸阳机

场、乌鲁木齐地窝堡机场设有专用航站楼。推出中国首张电子客票，率先提供电子客票网上值机和手机值机服务。“明珠”常   旅客服务、地面头等舱公务舱贵宾室服务、南航中

转服务、南航五星钻石服务热线—“95539”等多项服务在国内民航系统处于领先地位。公司先后被多家机构授予“中国最佳航空公司”荣誉   ，并于2004年1月，获美国优质服务

科学协会授予的全球优质服务荣誉——“五星钻石奖”。  中国南方航空股份有限公司发展迅速。1997年，南航分别在纽约和香港同步上市，2003年在国内成功上市。先后联合重

组、控股参股多家国内航空公司。在国内率先引进波音737、757、777、   空客A330、空客A380等先进客机；首家推出计算机订座、电子客票等业务；2005年1月，南航订购5架空

客A380超大型飞机。2005年8月，南航购买10架波音787-8型“梦想”飞机，成为中国购   买此型号飞机最多的航空公司。2006年，南航订购6架波音777货机，货运发展迈出全新步

伐。  2007年1月1日，南航正式启动“三网建设”——航线枢纽网络、市场营销网络和服务保障网络，开始了建设国际化规模网络型航空公司的战略转型。2007年11月15日，南航

正式加入天合联盟   ，成为中国首家加入世界航空联盟组织的航空公司，标志着中国民航国际化进程迈出了重要一步。2008年10月28日,南航集团与辽宁省签订战略协议，筹资百

亿参股辽宁机场集团，共同打造“   21世纪东北亚航空枢纽”。2009年1月15日，南航台湾办事处在台北市成立，南航成为第一家获批在台湾设立办事机构、第一家完成营业场所

选定、第一家完成台湾本土员工招募的大陆航空公   司。2009年8月13日，中国南方航空公司台湾分公司在台北市成立，南航成为首批在台湾取得营业执照并正式成立分公司的大

陆企业。南航为推动大陆与台湾运输业界合作，为促进两岸同胞的   经济文化交流不断做出贡献。本公司秉承“安全第一，旅客至上，诚信为本”的经营理念，竭诚为顾客提供“

放心、顺心、舒心、动心”的服务，您的满意就是我们的追求！祝愿您和您的家   人平安顺利、吉祥安康！旅途愉快！以“诚心服务、微笑服务、不间断服务”赢得了广大中外旅

客的广泛赞誉。用我的努力,换取您的微笑始终秉承全心全意为人民服务，诚实守信是我们服务   的宗旨超越过去是我们发展的目标！厦航乘务队形成了“六勤”(眼勤、手勤、腿

勤、嘴勤、耳勤、脑勤)、“五心”(热心、诚心、细心、耐心、恒心)、“四美”(心灵美、语言美、行为美、   形象美)、“三不怕”(不怕脏、不怕累、不怕烦)的服务作风。

优质的服务、创新的精神、认真的态度，使厦航乘务队成为厦门精神文明的实践者和传播者，成为特区的一道活动的风景线。航空公司则各自制定适合的发展战略，以运力适宜的

机型开拓市   场空间，形成了一个各司其职、良性竞争的航空市场环境。支线航空公司从中小城市等非枢纽地区运送乘客到枢纽机场，旅客集中后，由干线航空公司提供国内或国

际远程航线的服务。支线   航空公司提供更多的是“平民化服务”，能保证航空服务深入普通人群，从而使更多的旅客得以享受便捷的航空服务。旅游业及相关产业的蓬勃发展，

使越来越多的商务和度假旅客在交通方   式上改变观念，选择飞机出行势必带动民航业的蓬勃发展。我国正处于从“民航大国”向民航强国的伟大转变过程中。中国航空运输业在

全球的排名已跃升至世界第三位。到2020年，随着中   国经济的快速发展，中国航空运输业年均增长速度将保持10%左右，每百万平方公里拥有机场数量将大幅度增加，航班密度

、旅客客运量等各项指标都将快速增长，中国将成为亚太地区乃至全   球范围内最重要的航空市场。民航业的高速发展，对民航专业服务与管理人才的需求量也将大大增加。据权

威预测，2010年中国至少需要增加40000名航空服务人员岗位。未来的发展趋势是航   空公司的服务不再是出售机票，把乘客送到目的地等简单服务，而是在运营环节上的融旅游

业、餐饮业在内的延伸服务、增值服务。从事航空服务工作，工作环境好，收入高。从现有薪资水   平看，国内主流航空公司优秀空乘人员平均年薪在10万人民币以上。民航业在

中国拥有广阔的发展前景,属于极有潜力的行业。厦门航空主营国内航空客货运输业务、福建省及其他经民航总局   批准的指定地区始发至邻近国家或地区的航空客货运输业务，

航空公司间的业务代理，兼营航空器维修、航空配餐、酒店、旅游、广告、进出口贸易等业务。厦门航空获得国际航空运输协会   “IOSA营运人”注册证书，是国际航空运输协会

的正式会员。厦门航空塑造出“安全、优质、诚信”的品牌。

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